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ネットショップを成功させたいのであれば、チームワークよりもそれ以上にリーダーシップ力のある「ワンマン」というポジションをまずは確立するようにしましょう。
eネットショップの必要経費をもう一度考えよう最初に断っておきますが、ネットショップで売れないものはまずありません。
消しゴムでも売れるし、ヘリコプターでも売ろうと思えば売ることができます。
しかし、その商品がネットショップを運営する上で本当に儲かる商売になるかどうかは、慎重に考える必要があります。
確かにどんな商品でもネットショップで売ることはできると言いましたが、売ることはできても儲からなければ意味がありません。
単価の低い商品だけど粗利が良かったり、単価は高いけれど粗利が薄かったりなどと、商品には必ず一長一短があるはずです。
その一長一短の特徴をしっかり把握するためには、ネットショップを運営するにはどのよう恕経費が必要で、どのよう砿お金の動きになるのかをもう一度確認する必要があります。
例えば仕入原価が6割の商品を販売して、月商1000万円の売上があるネットショップを仮定しましょう。
まず確実に600万円は商品の仕入れ代金でなくなります。
さらにページを作ったり、受注管理をするスタッフの人件費が必要です。
扱う商品や販売個数にもよりますが、ここでは1ヶ月100万円の人件費を計算しておきましょう。
あと忘れがちなのが「カ−ド決済手数料」です。
ネットショップの場合、お客様がカードで買い物をすることが多いので、カード決済を行う手数料を店舗側が負担しなくてはいけません。
これが売上のだいたい14%前後。
その他、ショッピングモ−ルに出店している場合は売上の課金も取られますし、月々の出店料も発生します。
自社サイトでもレンタルサ−バの購入ボタン機能を借りているのであれば、さらに必要経費が加算されていきます。
かなり大雑把ですが、カード決済手数料と出店料を合わせて売上の何%、今回の例では100万円の経費がかかると計算します。
これらの経費を売上金額から引くと、1000万円の売上があったとしても200万円しか残らない計算になります。
さらに、まだまだ必要経費はかかるのです。
るための「いろは」商品を宅急便で送るわけですから梱包資材代が当然かかります。
また、電話やフアツクスの通信費だってタダではありません。
事務所を借りるのであれば家賃や光熱費も必要です。
交通費、接待費、ガソリン代、倉庫代その他の諸経費も、ひとつひとつは少額でも1ヶ月間でまとまれば100万円ぐらいはかかると思います。
これらの諸経費を差し引くと残りは100万円。
「なーんだ、1000万円売って100万円しか儲からないんだ」残念ながら、これだけではないのです。
最後に思いのほかお金がかかる経費を計算に入れていません。
『広告費」です。
インターネット検索でお客様が自ら探し当ててくれる商品であれば広告費はかかりませんが、自分から積極的に売っていかなくてはいけない商品は、認知度を上げていかなくてはなりませんので、必ず「広告費」がかかります。
広告費がいくらかかるのかは商品によってマチマチですが、参考までにネットシヨツプで一番広告費がかかると言われている健康食品関連の繁盛屈で、だいたい売上の15%ぐらいの広告費を毎月使っているそうです。
そう考えると今回の例だと大目に見積もって売上の叩%で100万円の広告費が必要となります。
結果、1000万円売って儲けはゼロ円!「なんだよ! 儲かると言って全く儲からないじゃないか!」でも、待ってください。
ここからがネットショップの面白いところなのです。
例えば1000万円の売上を出すために、何万円の商品を100個売ったと仮定します。
月に100個の受注ですから受注管理やページを作ったりするのに、そんなに経費はかかりません。
これで仕入原価が6割であれば、手元に400万円はまるまる残ります。
粗利が同じでも1000円の商品を1万個売るよりも、ずっと効率的にネットショップを運営することができます。
また、1000円の商品であっても、仕入れ価格が3割ぐらいであれば充分利益を出すことができます。
価格が安い分、気軽に買ってくれるお客様が多く集まってくれるリピート率が高い商品であれば、お客様が1年開通して買い物をしてくれることが考えられますので、長期的な計画で利益を計算することもできます。
うまく採算バランスのいいポイントを見つけることさえできれば、粗利が薄い商品でも、効率の悪い商品でも儲かるネットショップになるはずです。
しかし、これから自分が扱う商品が単価が低くて仕入れ価格が高く、なおかつリピーターがつかないような商品であれば、いずれ運営が大変になってくると思いますので、商品を切り替えたり、仕入れ価格を落とす努力をした方がいいと思います。
自分の商品がどのくらいの商品単価で、どのくらいの数が売れてどのくらいのリピート率があるのか、シュミレーションを組んでから、もう一度儲かるネットショップというのを考えてみましょう。
売れるネットショップを維持するために最低限必要なものは最初でも触れましたが、ネットショップは実店舗に比べれば開店資金はほとんどかかりません。
少ない資金で夢のようなビジネスチャンスが広がっているのがネットショップの最大の魅力です。
しかし、そんな必要最低限の開店資金で始められるネットショップでも、売れる店として存続させるためには最低限の「軍資金」は必要です。
植物に水を与えないと枯れてしまうのと同じで、ネットショップにもお金をかけないと、どんどん廃れていってしまうものなのです。
その必要なお金というのは、ネットショップでいう「広告費」です。
ネットショップは通信販売という業種ですから、買ってくれるお客様を集めなくては商売が成立しません。
お客様を集めるお金がないのにネットショップを始めたとしても、人通りのまったくない山道でレストランを経営しているのと同じで、いつまでたってもお客様は来てくれないのです。
もちろん、いつかは誰かが立ち止まってくれて少しづつ口コミで広まっていくかもしれませんが、それを待っているうちにお店は潰れてしまいます。
「うちは商品の内容がいいから、広告費をかけなくてもそのうち売れる」そう思っている人も多いかもしれませんが、残念ながらいい商品と売れる商品との相関関係はありません。
「いい商品」が売れるのは当然ですが、売れるためにはそれなりの広告費を使って世の中の消費者に知ってもらわなくては、誰も買ってはくれないのです。
ネットショップの運営者で「売れない、売れない」と嘆いている人がいますが、そのほとんどの人が集客するための広告費を使っていないのが現状です。
ネットショップは最初に広告費を使いたくさんの購入見込み客を集めて、そのお客様を育てて、できるだけ長期間にわたり買い物してもらって利益を出していく「先行投資型」の商売なのです。
「顧客獲得コスト」というのをご存知でしょうか?通信販売の業界ではよく使われている言葉ですが、要は「お客様を一人獲得するのにどれだけのお金がかかったか」という意味のことです。
例えば100万円の広告費を使って、1000円の商品を300人のお客様に買ってもらったとします。
売上を見ると却万円。
普通に考えれば大赤字です。
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